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2008年3月

「聴く」ことから始まるコミュニケーション

コミュニケーションの基本はまず「聴く」こと。「人の話を聴く」というのはシンプルだが、実はとても難しい。特に管理職を見ていると、伝えるスキルが上がる一方「聴く」スキルは段々落ちていくようだ。 先日も、「女性の部下とはどうも …

「書くこと」のすすめ

 大阪府の政令指定都市が運営する若年者の就職支援機関でSV(スーパー・バイザー)という職責についている。スーパー・バイザーというと聞こえはいいが、やっていることはすべての業務をまんべんなくこなしているよろずやのような存在 …

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